Αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Το κουμπί "Εισαγωγή placeholder" δεν λειτουργεί

Γειά σου! Προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το Kutools για να στείλω e-mail σε 146 άτομα, το καθένα με ξεχωριστό συνημμένο προσαρμοσμένο για κάθε άτομο. Ακολούθησα τις οδηγίες που βρέθηκαν εδώ: https://www.extendoffice.com/product/kutools-for-excel/excel-create-mailing-list-and-send-email.html.

Δημιούργησα τη λίστα αλληλογραφίας στο Excel σύμφωνα με τις οδηγίες. Ακολούθησα τις οδηγίες για την αποστολή των e-mail. αλλά, όταν φτάσω στο βήμα #2, το κουμπί "Εισαγωγή Placeholder" δεν λειτουργεί. Όποιο πεδίο κι αν επιλέξω (π.χ. "C: Όνομα", "Δ: Επώνυμο" κ.λπ.), δεν συμβαίνει τίποτα. Μπορώ να πληκτρολογήσω απευθείας στο σώμα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν μπορώ να βάλω πεδία κράτησης θέσης για εισαγωγή. Ακολούθησα όλες τις οδηγίες ακριβώς και δεν μπορώ να καταλάβω γιατί δεν θα λειτουργούσε.

Έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης του πλαισίου διαλόγου Αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να μπορείτε να δείτε ότι έχω ρυθμίσει τα πάντα σωστά.

Οποιεσδήποτε ιδέες;