Πώς να ανακτήσετε τα στοιχεία της άδειας σας;
Μπορώ να το ανακτήσω διαδικτυακά από τον ιστότοπό σας;
Όχι, δεν μπορείτε να ανακτήσετε τις πληροφορίες άδειας χρήσης από τον ιστότοπο. ΑΛΛΑ μπορείτε να το ανακτήσετε επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email. Και χρειαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες για να εντοπίσουμε ή να βρούμε τις πληροφορίες της άδειας σας.
Απαιτούμενες πληροφορίες:
το email σας (το οποίο χρησιμοποιείτε για να κάνετε την παραγγελία) ή το αναγνωριστικό παραγγελίας (αν έχετε αγοράσει το λογισμικό μέσω του MyCommerce και θα έχετε) ή το όνομα της άδειας
Στείλτε email στο sales@extendoffice.com ή support@extendoffice.com ή jaychivo@extendoffice. Com.
[ώρα]
Πρέπει να δημιουργήσω έναν λογαριασμό στον ιστότοπό σας πριν αγοράσω ή κατεβάσω το λογισμικό;
ΟΧΙ. ΟΧΙ. ΟΧΙ.
[ώρα]
Έχετε την έκδοση του λογισμικού για Mac;
Μπορεί το λογισμικό σας να λειτουργήσει σε λειτουργικό σύστημα Mac OS;
Συγγνώμη στους χρήστες Mac, δεν το έχουμε ακόμα.
[ώρα]
Υπάρχουν περιορισμοί δυνατοτήτων μεταξύ της δωρεάν δοκιμαστικής έκδοσης και της αγορασμένης έκδοσης;
ΟΧΙ. ΟΧΙ. ΟΧΙ.
[ώρα]
Αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα με τη λειτουργία σας, τι μπορούμε να κάνουμε;
1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση.
2. Μπορεί το πρόβλημά σας να αντιγραφεί με άλλο δείγμα δεδομένων; Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ορισμένα δείγματα δεδομένων σε ένα νέο βιβλίο εργασίας και δοκιμάστε το ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει με το δείγμα βιβλίου εργασίας, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email με το δείγμα βιβλίου εργασίας. Προσπαθήστε να είστε πιο συγκεκριμένοι σχετικά με το θέμα όσο μπορείτε.
3. Προσπαθήστε επίσης να απενεργοποιήσετε άλλα πρόσθετα στον διαχειριστή πρόσθετων του Excel.
4. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω sales@extendoffice.com ή support@extendoffice.com ή jaychivo@extendoffice. Com.
[ώρα]
Μετά τη δωρεάν ενημέρωση 2 ετών, Τι μπορούμε να κάνουμε;
1. Για να παραμείνετε με τις παλιές εκδόσεις, εάν δεν έχετε το πακέτο εγκατάστασης της παλιάς έκδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας (διεύθυνση email ή αναγνωριστικό παραγγελίας ή όνομα άδειας χρήσης).
2. Εάν θέλετε να ενημερώσετε στη νέα έκδοση και να λάβετε άλλη μια δωρεάν υποστήριξη ενημέρωσης για 2 χρόνια, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αναγνωριστικό παραγγελίας ή όνομα άδειας χρήσης) για να λάβετε έναν κωδικό κουπονιού ενημέρωσης.
3. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω sales@extendoffice.com ή support@extendoffice.com ή jaychivo@extendoffice. Com.
Μπορώ να το ανακτήσω διαδικτυακά από τον ιστότοπό σας;
Όχι, δεν μπορείτε να ανακτήσετε τις πληροφορίες άδειας χρήσης από τον ιστότοπο. ΑΛΛΑ μπορείτε να το ανακτήσετε επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email. Και χρειαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες για να εντοπίσουμε ή να βρούμε τις πληροφορίες της άδειας σας.
Απαιτούμενες πληροφορίες:
το email σας (το οποίο χρησιμοποιείτε για να κάνετε την παραγγελία) ή το αναγνωριστικό παραγγελίας (αν έχετε αγοράσει το λογισμικό μέσω του MyCommerce και θα έχετε) ή το όνομα της άδειας
Στείλτε email στο sales@extendoffice.com ή support@extendoffice.com ή jaychivo@extendoffice. Com.
[ώρα]
Πρέπει να δημιουργήσω έναν λογαριασμό στον ιστότοπό σας πριν αγοράσω ή κατεβάσω το λογισμικό;
ΟΧΙ. ΟΧΙ. ΟΧΙ.
[ώρα]
Έχετε την έκδοση του λογισμικού για Mac;
Μπορεί το λογισμικό σας να λειτουργήσει σε λειτουργικό σύστημα Mac OS;
Συγγνώμη στους χρήστες Mac, δεν το έχουμε ακόμα.
[ώρα]
Υπάρχουν περιορισμοί δυνατοτήτων μεταξύ της δωρεάν δοκιμαστικής έκδοσης και της αγορασμένης έκδοσης;
ΟΧΙ. ΟΧΙ. ΟΧΙ.
[ώρα]
Αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα με τη λειτουργία σας, τι μπορούμε να κάνουμε;
1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση.
2. Μπορεί το πρόβλημά σας να αντιγραφεί με άλλο δείγμα δεδομένων; Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ορισμένα δείγματα δεδομένων σε ένα νέο βιβλίο εργασίας και δοκιμάστε το ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει με το δείγμα βιβλίου εργασίας, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email με το δείγμα βιβλίου εργασίας. Προσπαθήστε να είστε πιο συγκεκριμένοι σχετικά με το θέμα όσο μπορείτε.
3. Προσπαθήστε επίσης να απενεργοποιήσετε άλλα πρόσθετα στον διαχειριστή πρόσθετων του Excel.
4. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω sales@extendoffice.com ή support@extendoffice.com ή jaychivo@extendoffice. Com.
[ώρα]
Μετά τη δωρεάν ενημέρωση 2 ετών, Τι μπορούμε να κάνουμε;
1. Για να παραμείνετε με τις παλιές εκδόσεις, εάν δεν έχετε το πακέτο εγκατάστασης της παλιάς έκδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας (διεύθυνση email ή αναγνωριστικό παραγγελίας ή όνομα άδειας χρήσης).
2. Εάν θέλετε να ενημερώσετε στη νέα έκδοση και να λάβετε άλλη μια δωρεάν υποστήριξη ενημέρωσης για 2 χρόνια, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αναγνωριστικό παραγγελίας ή όνομα άδειας χρήσης) για να λάβετε έναν κωδικό κουπονιού ενημέρωσης.
3. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω sales@extendoffice.com ή support@extendoffice.com ή jaychivo@extendoffice. Com.