Τι πρέπει να κάνω εάν δεν λάβω τις πληροφορίες άδειας μετά την υποβολή μιας παραγγελίας;

1. Αγορά μέσω 2Checkout

Επιβεβαιώστε εάν η παραγγελία σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία ελέγχοντας:

2 Αναζήτηση παραγγελίας Checkout: https://secure.2co.com/myaccount/order_lookup/

Μόλις επικυρωθεί η παραγγελία σας, το σύστημά μας θα σας στείλει αυτόματα ένα email εγγραφής που θα περιέχει τη διεύθυνση URL λήψης. Εάν δεν το λάβετε, μπορεί να οφείλεται σε:

• Επισημάνθηκε ως ανεπιθύμητο στον λογαριασμό email σας
• Καθυστέρησε λόγω προβλημάτων στο διαδίκτυο ή στο σύστημα
• Αποτυχία επεξεργασίας παραγγελίας

2. Αγορά μέσω PayPal

Ελέγξτε τον λογαριασμό email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο PayPal. Εάν έχετε πολλές διευθύνσεις email συνδεδεμένες με το PayPal, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την κύρια διεύθυνση email.

3. Ανάκτηση πληροφοριών άδειας χρήσης

Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει τα στοιχεία της άδειας σας, μπορείτε να υποβάλετε μια φόρμα με τα στοιχεία της παραγγελίας σας για να τα ανακτήσετε. Επίσκεψη αυτή η σελίδα για βοήθεια.